Privacy policy
最終更新日：2025年12月23日
MOCUSHÉ（以下「当社」といいます）は、本オンラインストア（以下「サービス」）を通じて、厳選された商品をお届けしています。本プライバシーポリシーでは、当社がサービス提供にあたり、お客様の個人情報をどのように取り扱うかを定めています。
サービスをご利用いただくことで、本ポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。
1. 収集する個人情報について
「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報、または識別可能な情報を指します。以下のような情報を取得する場合があります：
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氏名、住所（請求先・配送先）、電話番号、メールアドレス
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クレジットカード等の決済情報
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アカウント情報（ユーザー名、パスワード等）
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購入履歴、閲覧・カート追加・返品・キャンセル情報
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お問い合わせ内容
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IPアドレス、ブラウザやネットワークの情報
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法で情報を取得することがあります：
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アカウント登録・商品購入時などにお客様が直接入力した情報
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Cookie等による自動取得
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外部サービスや委託業者からの取得
3. 個人情報の利用目的
取得した情報は以下の目的で利用します：
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商品の発送・注文処理・アカウント管理
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キャンペーン等のご案内（メール・SMS・広告など）
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不正利用防止・セキュリティの確保
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お問い合わせ対応
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法令等への対応
4. 個人情報の共有について
以下の場合に、必要最小限の範囲で第三者と情報を共有することがあります：
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決済・配送・データ分析・IT管理などを行う委託業者
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広告・マーケティング支援を行うパートナー
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お客様のご同意がある場合（SNS連携・配送業者への情報提供など）
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事業譲渡や法的手続きが発生した場合
5. 外部サービスの利用
当社では、Shopifyなどの信頼性ある外部サービスを利用し、安全にストア運営・決済・配送・セキュリティ対応を行っています。これらのサービス提供者は、法令を遵守し、お客様情報を安全に取り扱います。
6. 外部サイトへのリンクについて
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。リンク先のプライバシー管理については当社の管理外となりますので、各サイトのポリシーをご確認ください。
7. 未成年のお客様について
未成年の方（お住まいの地域での成年年齢未満）から故意に情報を収集することはありません。万が一登録が確認された場合は、保護者からのご連絡により速やかに削除いたします。
8. セキュリティと情報の保持期間
適切なセキュリティ対策を講じておりますが、100％の安全性は保証できません。情報は、サービス提供・法的義務の履行に必要な期間のみ保持します。
9. お客様の権利
お客様には、以下の権利が認められる場合があります：
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情報の開示・修正・削除の請求
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配信メールの停止（メール内のリンクより可能）
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情報のコピーや第三者への移転（データポータビリティ）
これらをご希望の際は、下記の連絡先までご連絡ください。
10. 苦情・ご質問について
個人情報の取り扱いやポリシーに関するご不明点・苦情がございましたら、下記までご連絡ください。お住まいの地域により、監督機関へ申し立ていただくことも可能です。
11. 国外へのデータ移転について
当社は、Shopifyなどのサービスを通じて、日本国外でお客様の情報を保管・処理することがあります。その際は、適用される法令および契約条項に基づき、適切な安全措置を講じます。
12. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて予告なく変更される場合があります。変更後は当サイト上にて告知いたします。
お問い合わせ先
MOCUSHÉ
Email：shop@mocushe.com
住所：〒102-0083 東京都千代田区麹町3丁目5-4 インテリジェントビルB-1